УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Настоящий документ регулирует порядок оплаты услуг и возврата денежных средств на информационном портале «Кружок» (далее — «Сайт»), администрируемом Индивидуальным предпринимателем Ельчаниновой Екатериной Игоревной (ОГРНИП 323300000050388, ИНН 301511183001).
1. Порядок и способы оплаты
- 1.1. Оплата услуг на Сайте производится в российских рублях (RUB).
- 1.2. Для физических лиц (Пользователей) оплата платных сервисов, подписок или материалов (при наличии таковых) осуществляется в безналичном порядке через платежный шлюз (интернет-эквайринг) банковскими картами (Мир, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП) в момент оформления заказа.
- 1.3. Для юридических лиц и ИП (Рекламодателей) оплата рекламных услуг производится на основании выставленного счета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. По согласованию сторон возможна онлайн-оплата корпоративной банковской картой.
- 1.4. Все услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты, если иное не предусмотрено индивидуальным соглашением.
2. Порядок и условия возврата денежных средств
- 2.1. Для физических лиц (Потребителей):
- Возврат денежных средств регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».
- При отказе от платных услуг/подписок до начала их фактического оказания Пользователю возвращается 100% оплаченной суммы.
- Если услуга уже начала оказываться (например, предоставлен доступ к платной справочной базе данных или закрытому разделу), возврат производится за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов (пропорционально времени использования или объему полученной информации) в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
- 2.2. Для юридических лиц и ИП (Рекламодателей):
- Возврат денежных средств регулируется Гражданским кодексом РФ.
- Рекламодатель вправе отказаться от размещения рекламы и потребовать возврат до момента фактического выхода (публикации) рекламного материала на Сайте. В этом случае удерживается стоимость фактически выполненных работ (например, разработка дизайна баннера, написание рекламного текста, если они уже были выполнены Исполнителем).
- После фактического размещения и публикации рекламного материала на Сайте в согласованный срок услуга считается оказанной в полном объеме, и денежные средства возврату не подлежат.
3. Процедура оформления возврата
- 3.1. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь/Рекламодатель направляет заявление в свободной форме на электронную почту Исполнителя: [Ваш email].
- 3.2. В заявлении должны быть указаны: ФИО/Наименование организации, реквизиты платежа (дата, сумма, номер заказа/счета), причина возврата и банковские реквизиты для перечисления средств.
- 3.3. Возврат денежных средств производится исключительно на ту же банковскую карту (или тот же расчетный счет), с которой был совершен первоначальный платеж.
- 3.4. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения корректно заполненного заявления Исполнителем. Срок зачисления денег на карту зависит от банка-эмитента и может составлять от 1 до 30 дней.